Byte av vattenmätaren

För att säkerställa att din vattenmätare fungerar som den ska byter vi ut den ungefär vart tionde år. När det är dags att byta din vattenmätare får du ett brev från oss. Innan bytet måste du kontrollera att vattenmätaren är lätt åtkomlig och att avstängningsventiler fungerar. Mätarbytet kostar inget.

Hur länge en vattenmätare får sitta ute styrs av föreskrifter som NSVA måste följa. Normalt får en vattenmätare för ett vanligt hushåll sitta ute i cirka tio år, men tiden varierar mellan kommunerna beroende på mätarens storlek och resultat från mätarprovning.

Utesittningstider i NSVA:s ägarkommuner 2016

KommunQn2,5Qn6Qn10>Qn10
Bjuv10 år5 år5 år5 år
Båstad10 år5 år5 år5 år
Helsingborg12 år3 år3 år5 år
Landskrona10 år3 år5 år5 år
Svalöv10 år5 år5 år5 år
Åstorp10 år5 år5 år5 år

Qn står för normalflöde och siffran bakom är ett storlekstal för hur mycket vatten som som kan passera mätaren på en timme. Qn2,5 berättar att mätaren som mest kan hantera ett flöde på 2,5 kubikmeter per timme. Qn2,5 är vanligast i villor, Qn6 i flerfamiljshus och Qn10 och större i industrifastigheter.

När det är dags att byta din vattenmätare

Cirka två veckor innan det är dags för vattenmätarbyte kommer du att få ett brev från oss med information om mätarbytet och förslag på en tid. På baksidan av brevet finns information om vad du som fastighetsägare måste kontrollera innan vi kommer. I brevet finns också information om hur du kan boka om din tid om den inte passar. Tänk på att göra det senast klockan 12.00 dagen innan mätarbytet, då blir du inte fakturerad en avgift för förgävesbesök.

Innan mätarbytet

Det är viktigt att du kontrollerar att vattenmätarens placering uppfyller kraven innan mätarbytet. Vattenmätaren måste vara lättåtkomlig för vår personal.

Om din mätarplats inte är godkänd så kontaktar du en VVS-firma som kan hjälpa dig att åtgärda den. Kostnaden står du som fastighetsägare för. Om du inte kan få hjälp att åtgärda anläggningen innan den bokade tiden så kontaktar du oss och bokar om din tid.

Under mätarbytet

Tänk på att någon vuxen måste vara hemma vid den bokade tiden. Våra mätartekniker kommer alltid i NSVA-skyltade bilar och legitimerar sig vid besöket. Mätarteknikern kontrollerar sedan om mätarplatsen är godkänd och om byte går att genomföra. Går allt bra så tar själva mätarbytet 15-20 minuter.

Om inte du eller någon annan vuxen är hemma vid tiden för mätarbytet eller om mätarplatsen inte är godkänd kommer mätarteknikern inte att genomföra mätarbytet och du kommer att faktureras en avgift för förgävesbesök enligt gällande VA-taxa.

Efter mätarbytet

När mätarteknikern tagit ned din gamla mätare fotograferas den. Mätarteknikern läser av mätaren och skriver in uppgifterna i vårt arbetsordersystem. Om du tidigare lämnat ett mobilnummer eller en mejladress till oss får du automatiskt en bekräftelse på det utförda mätarbytet. Om du inte gjort det kommer ett vykort med uppgifterna om mätarbytet i din brevlåda inom några dagar.

Den nedtagna mätaren lämnas sedan till vårt ackrediterade kontrollorgan för provning. Mätarbytet med mätarställning och datum registreras i vårt faktureringssystem.

Avstämning mot fakturerad förbrukning

Mätarställningen på den nedtagna mätaren jämförs med den volym vi fakturerat dig på de periodiska fakturorna. Om du betalat för mycket eller för lite korrigeras det på nästkommande faktura.

Oljud efter mätarbyte?

Din nya vattenmätare är försedd med en backventil som skyddar mot återströmmande vatten. Ibland kan oljud uppstå i dina vattenrör efter mätarbyte.

Så här går ett mätarbyte till

På filmen ser du hur ett mätarbyte går till samt hur du kontrollerar ventilerna.

Translate

You can use Google Translate to translate the contents of nsva.se. To do that, select the language you would like to translate into in the list below.

Please bear in mind, since the Google Translate is an automatically generated translation, we do not take any responsibility for errors in the text.

Close popup window