Kivra

Du är här:
  1. Hem
  2. Kundservice
  3. Fakturering
  4. Fakturaalternativ
  5. Kivra

Kivra

Kivra är en digital brevlåda där du kan ta emot och betala dina fakturor.

Du väljer själv om du vill betala din faktura direkt i Kivra, eller om du bara vill använda Kivra som en digital brevlåda och betala fakturan manuellt. För att använda tjänsten behöver du lägga in ett bankkonto och ha Mobilt BankID.

Kivra är ett bra alternativ för dig som hanterar närståendes fakturor då det finns möjlighet att dela brevlåda.

Mer information hittar du på Kivras hemsida.

Frågor och svar

Information om hur du anmäler att du vill ha fakturan från oss till Kivra hittar du på deras webbplats

Du kan enkelt inaktivera en avsändare genom att logga in i Kivras app. Under Inställningar och Avsändare/Brev kan du välja vilka du vill få digital post från och vilka du vill få post från postalt hem i brevlådan.

När du registrerar dig på Kivra får du automatiskt din post digitalt från alla anslutna avsändare som du är kund hos.

Om du väljer att inte betala fakturan i Kivra, utan lägger den till betalning på annat sätt, behöver du markera den som hanterad.

Om du inte har läst/öppnat meddelandet i Kivra om en faktura, skickar Kivra en påminnelse via e-post fyra dagar innan förfallodatum samt via push notis i appen tre dagar innan förfallodatum. Denna påminnelse skickas alltså enbart ut om man inte har läst/öppnat brevet och kopplas inte till om man har betalat eller inte.

Ja, du kan sätta ett eget betaldatum om det har satts till ett datum innan förfallodatum.

Tillbaka till fakturaalternativ