Kivra – undvik dubbelbetalning

Tyvärr har flera av våra kunder råkat betala fakturan till oss två gånger. För att undvika dubbelbetalning kan du göra på olika sätt.

1. Väljer du att betala fakturan på annat sätt än via Kivra, kan du manuellt markera fakturan i Kivra som hanterad när du gjort betalningen. Då undviker du att få betalningspåminnelser från Kivra.
2. Du kan också välja att betala fakturan via Kivra. Det fungerar på samma sätt som via din internetbank.
3. Vill du inte alls använda Kivra till betalningar, utan endast för att ta emot myndighetspost, kan du ställa in detta i din Kivra.

Vi på NSVA kan tyvärr inte hjälpa dig att göra inställningar i din Kivra, eftersom det bara är du som har tillgång till ditt konto.

På kivra.se hittar du mer information om hur du går tillväga.