Vad gör jag om vattnet är grumligt eller har annan färg?
Hur gör jag för att fylla poolen?
Vad betyder tjänligt vatten?
Varför blir vattnet vitt ibland?
Varför blir det vita avlagringar på diskbänken när jag inte torkar upp efter mig?
Jag har dåligt tryck på mitt vatten, vad gör jag?
Mitt vatten är missfärgat/grumligt - vad ska jag göra?
Vad kostar vatten per kubikmeter/fasta kostnader?
Vad är det för hårdhetsgrad på vattnet?
Var kommer vattnet i kranen ifrån?
Vad gör jag om vattnet är grumligt eller har annan färg?
Om ditt vatten är grumligt så spolar du kallvatten i alla dina kranar tills det blir klart och rent igen. Vi rekommenderar att du spolar i 30 min, ev längre.
Om problemet kvarstår, vänta ett par dagar och kontakta sedan NSVA på tel 010-490 97 00. Kolla även om grannarna har samma problem. Är det bara du som har problem beror det troligen på serviserna i din egen fastighet eller din lägenhet. Kontakta din fastighetsskötare.
Hur gör jag för att fylla poolen?
Planera din fyllning för det kan ta tid. Använd en trädgårdsslang eller liknande. Du fyller med ca 2 m3 per timme, lite beroende på hur mycket vatten som används av andra kunder på nätet.
Vad betyder tjänligt vatten?
Tjänligt är det högsta betyg som dricksvatten kan få enligt de krav som Statens Livsmedelsverk ställer.
Varför blir vattnet vitt ibland?
Det har kommit in små luftbubblor i vattnet. Bubblorna försvinner om vattnet får stå någon minut. Dricksvattenkvaliteten påverkas inte.
Varför blir det vita avlagringar på diskbänken när jag inte torkar upp efter mig?
Det finns små mängder kalk i vattnet som bildar vita avlagringar när det torkar upp.
Jag har dåligt tryck på mitt vatten, vad gör jag?
Kontrollera om det är lika dåligt tryck på alla tappställen i huset. Om inte, kontrollera så att silarna inte är igensatta. Kontrollera sedan om ventilerna vid vattenmätaren är öppna.
Mitt vatten är missfärgat/grumligt - vad ska jag göra?
Spola kallvatten i minst 10 minuter på flera tappställen samtidigt (kök, badrum, tvättrum etc.). Om problemet kvarstår kontakta oss. Missfärgat vatten beror oftast på att järn, som finns i ledningsnätet, lossnar och följer med när man spolar. Orsaken kan vara avstängningar eller arbeten på ledningsnätet.
Vad kostar vatten per kubikmeter/fasta kostnader?
Det varierar i de olika kommunerna och för att hitta taxan i just din kommun se VA-taxa.
Vad är det för hårdhetsgrad på vattnet?
Hårdhet är ett mått på vattnets innehåll av kalcium (eller kalk) och anges i dHo (tyska hårdhetsgrader). Det finns olika benämningar av vattnets hårdhet beroende på antalet dH0:
0 – 5 dH0 = mjukt vatten
5 – 10 dH0 = medelhårt vatten
10 – 20 dH0 = hårt vatten
Tänk på vattnets hårdhet när du doserar tvätt-, skölj- och diskmedel och följ doseringshänvisningarna på paketen.
Olika hårdhetsgrad på olika orter inom NSVA 
Var kommer vattnet i kranen ifrån?
NSVA levererar vattnet till din kran. Huvuddelen av vattnet vi levererar kommer från dricksvattenproducenten Sydvatten, som normalt hämtar merparten av sitt vatten från sjön Bolmen i Småland. Båstad, Åstorp samt delar av Svalövs kommun har egen produktion av dricksvatten medan övriga kommuner inom NSVA får vatten från Sydvatten. Läs mer om vårt dricksvatten.